Про компанію
Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія МБК» зареєстроване в 2011 р.
Ідентифікаційний код: 37973945.
Дата та номер запису в ЄДР 07.11.2011 10711020000028918
Місцезнаходження: 04073 м. Київ, просп. С. Бандери 16-Б.
Режим робочого часу:
понеділок - п’ятниця з 9:00 до 18:00
вихідні — субота, неділя
Компанія забеспечує цілодобову підтримку клієнтів 24/7 за:
тел. 044 200-09-02
тел. 067 408-29-77
тел. 099 125-06-15
Скарги споживачів фінансових послуг, які надає ТОВ «ФК МБК» приймаються:
За адресою: 04073, Київ, вул. Степана Бандери, 16-Б, ТЦ "Макрос", 3 поверх або за електронною адресою e-mail: support@portmone.com
Послуги
ТОВ «ФК МБК» здійснює діяльність з надання платіжних послуг у статусі фінансової компанії на підставі ліцензії Національного банку України на діяльність фінансової компанії з правом надання таких послуг:
- фінансова платіжна послуга з переказу коштів без відкриття рахунку;
- надання коштів та банківських металів у кредит;
- фінансовий лізинг;
- факторинг.
Витяг із Державного реєстру фінансових установ
ТОВ "ФК МБК" не надає фінансові послуги з надання коштів у позику на умовах споживчого кредиту
Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти) щодо фінансових послуг залежно від виду фінансової послуги складає від 0,1% до 500% річних від суми
ТОВ «ФК МБК» може встановити фіксовані суми вартості від 1 грн. до 1 млн. грн. щодо фінансових послуг залежно від виду фінансової послуги.
Загальна сума зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками не може бути визначена та залежить від конкретної фінансової послуги яку отримує клієнт, тарифу та/або вартості (ціни), розмір плати (проценти) цієї послуги на дату коли клієнт виявив бажання її отримати.
Порядок визначення таких витрат залежить від кон’юнктури ринку, собівартості послуги та державної політики щодо цих послуг.
Більш детальну інформацію про тарифи та послуги ви можете отримати, зв’язавшись з нами.
Ціна /Тариф обчислюються Фінансовою компанією на підставі відповідної статистики та тенденцій фінансового ринку. Конкретний розмір ціни/тарифу фінансової послуги визначається в договорі про надання фінансової послуги за згодою сторін.
ФК МБК. Типовий договір про прийом платежів
ФК МБК. Типовий договір про прийом платежів (нова редакція від 01.12.2022 р.)
ФК МБК. Типовий договір про прийом платежів (нова редакція від 01.05.2023 р.)
ФК МБК. Типовий договір про прийом платежів (нова редакція від 01.11.2023 р.)
ФК МБК. Типовий договір про прийом платежів (нова редакція від 09.12.2024 р.)
ФК МБК. Договір приєднання (нова редакція від 01.12.2022 р.)
ФК МБК. Договір приєднання (нова редакція від 01.05.2023 р.)
ФК МБК. Договір приєднання (нова редакція від 01.11.2023 р.)
ФК МБК. Договір приєднання (нова редакція від 09.12.2024 р.)
Механізм досудового вирішення спорів щодо надання фінансових послуг ТОВ «ФК МБК» споживачам регулюється договором, який укладається зі споживачем, законами та іншими нормативно-правовими актами України.
В разі виникнення спору, щодо наданої фінансової послуги, споживач (клієнт) може звернутися з письмовим запитом до ТОВ «ФК МБК» або до регулятора - Національного банку України для надання роз’яснення та/або прийняття рішення та/або здійснення заходу впливу.
Сторони в разі не досягнення згоди відносно предмету спору мають право звернутися до суду відповідної підсудності за захистом порушених прав (інтересів).
Порядок надання платіжної послуги з переказу коштів без відкриття рахунку
Правила надання фінансових послуг
- 1.1 Правила надання послуг з факторингу (нова_редакцiя) 2018
- 1.2 Правила надання послуг фiнансового лiзингу (нова редакцiя) 2023
- 1.3 Правила надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (нова редакція) 2018
Реєстраційні документи та ліцензії, видані фінансовій установі
- PDF Свідоцтво про державну реєстрацію сторінка 1
- PDF Свідоцтво про державну реєстрацію сторінка 2
- PDF Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи
- Витяг з Реєстру платіжної інфраструктури
- Виписка з ЄДР ФК МБК 30.01.2023
Розгляд звернень споживачів фінансових послуг
ТОВ «ФК МБК» є учасником наступних платіжних систем:
- MasterCard (непряма участь), оператором якої є Mastercard International Incorporated (Сполучені Штати Америки), дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури 10.09.2014 р.;
- Visa (непряма участь), оператором якої є Visa International Service Association (Сполучені Штати Америки), дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури 18.12.2014 р.;
- Національна платіжна система «Український платіжний простір» (ПРОСТІР), оператором якої є Національний банк України (Україна), місцезнаходження: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601;
- ВНУТРІШНЬОДЕРЖАВНА ПЛАТІЖНА СИСТЕМА «ФІНАНСОВИЙ СВІТ», оператором якої є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКРАЇНСЬКА ПЛАТІЖНА СИСТЕМА» (Україна), дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури 25.06.2014 р., місцезнаходження: вул. Межигірська, 82а, корп. Б, офіс 309, м. Київ, 04080;
- Внутрішньодержавна платіжна система «City24», оператором якої є Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ФЕНІКС» (Україна), дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури 01.08.2023 р., місцезнаходження: пров. Новопечерський, буд. 5, м. Київ, 01042.
Інформація про власників — юридичних осіб, що володіють більше 10% у статутному капіталі:
- Товариство з обмеженою відповідальністю «БУДУС-ІНВЕСТ» - 69%
- Товариство з обмеженою відповідальністю Kaspi Pay - 31%
Структура власності ТОВ "ФК МБК" (станом на 01.01.2023 р.)
Структура власності ТОВ "ФК МБК" (станом на 18.01.2024 р.)
Виконавчий орган:
Колективним виконавчим органом є Дирекція. Дирекція очолюється Генеральним директором, який є головою ТОВ «ФК МБК». До складу Дирекції входять: Генеральний директор — Хаян В.О. та Фінансовий директор — Шустова О.О.